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● 其他服务

    我公司还提供各品牌笔记本的软、硬件维修服务工作,我公司多年从事笔记本维修项目,拥有十几个专业的维修工程师,能进行笔记本芯片级维修,维修经验非常丰富,保证维修质量。我们有一个强大的服务网络,在各主要省会城市都有直辖或特约的维修站,一直为清华同仁的笔记本和台式机进行售后服务工作。

    同时我公司还欢迎各地有能力的经销商加入作为我们的特约的清华同仁接修站,负责维修机器的接修工作。具体事宜请与我公司联系。联系电话:(010)64961616转1094,联系人:陈先生

1、硬件接修机器的范围:各品牌的系列产品,而且机器是过保修期的机器,或者是人为损坏的机器。

  • 维修时间:一般在7天至14天内。
  • 维修费用:维修及购买配件均低于品牌厂商相应维修和购买配件的费用,价格优惠、合理。全国各维修站统一价格,拒绝乱收费现象。
  • 保修范围:经过我们维修的过保的机器的保修期为1个月,在1个月内出现问题,我们将免费进行维修。

5、维修网络:清华同仁各省会城市都有直辖或特约的维修站,以及各地加盟的清华同仁接

修站。

注意事项:

在送修之前,请准备以下资料:

    • 您的笔记本电脑是如何设定的?我们的服务机构需要了解您所使用的外围设备是什么。
    • 是否有任何信息在屏幕上显示?
    • 当时运行的软件是什么?
    • 在解决该问题时您做了什么?

清华同仁授权、认证的服务机构可在电话中协助您解决问题。

如若产品需要送修时,请您务必对您硬盘中的数据进行清除或备份,以免造成不必要的损失。

如若产品需要货运时,请您务必对您的笔记本电脑妥善包装,同时请您详细填写下面的“回修品明细单”并置于您的笔记本电脑中以利接收/接修。

 

回修品明细单

亲爱的用户:

当您需要打包发货送修时,请务必详细填此单随原包装寄出,作为日后清点货物的依据,以确保您的权益。 谢谢!

用户单位

 

联系电话

 

联 系 人

 

EMAIL

 

详细地址

 

传 真

 

产品型号

 

邮政编码

 

产品编号

 

出厂日期

 

货品明细

规格

数量

货品明细

规格

数量

故障现象陈述(详细)

机型

 

 

电池

 

 

 

显示屏

 

 

电脑包

 

 

CPU

 

 

PC卡

 

 

内存

 

 

鼠标

 

 

硬盘

 

 

其他附件

软驱

 

 

 

 

 

光驱

 

 

 

 

 

电源

 

 

 

 

 

电源线

 

 

 

 

 

维修助理签收

 


下列由客户服务中心填写:

收到日期

 

发货方式

 

返回日期

 

发 货 人

 

维修服务单号

 

备注

 

 

单位:北京清华同仁技术有限公司客户服务中心

地址:北京市朝阳区慧新里甲240号通联大厦六层

邮编:100029

电话:(010)64961616转1073、1094

网址:WWW.TSINGHUAET.COM

 

 

 

 
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